אתה בעלית עסק משלך. אתה כל הזמן עובדת, כמעט עובדת שבע ימים בשבוע. הנתונים שלך טובים, הלקוחות שלך רצים, אבל אתה מתייד. אתה לא יכולה להיות בשני מקומות בו זמנית. אתה אפילו לא יכול להתחמקת יום אחד כי הכל יסתור. כאשר זה קורה, אתה במהלך הנדנדנות הראשון של צמיחה, ודברים כמעט מתחילים להשתנות. זה הזמן להתחיל לחשוב כיצד אתה תעשי את הצעד הגדול הזה: הפעם הראשונה שלך שתשכור עובד או מחבר.
סימני שאתה צריכה עזרה
כאשר אתה בעלית עסק קטן, קל להדוש את עצמך בעיכול כי אתה חוסכת בעלויות. אבל להישאר לבדך כל הדרך עד שאתה מלא מדי הוא טעות. הנה הסימנים שיש לך בעיה: אתה צריך לדחות לקוחות כי אתה מלא. אתה עובדת לאחר 20:00 כל ערב. אתה עובדת בשבתות. אתה מתים עייפה ובצורה גרועה. אתה מתפקדת עם דברים שלא זיך בעסק (פחות מינואו להשקעה). אתה לא יכול להתחמקת ויום אחד בלי דברים נופל לחלוטין.
אם רוב הדברים האלה קורים, אתה בעל החלטה. אתה צריכה עזרה.
מה אתה צריכה לשכור תחילה?
אתה לא צריכה לשכור עוד שכן בתחום שלך בדיוק. כאולם שכן עובדת, אתה צריכה לשכור לעזור בדברים שאתה לא עשיר. זה תלוי בעסק שלך, אבל לרוב זה: קבלת לקוחות, בחזר, שמצטט (פחות מקצועי אבל חשוב), הזמנת חומרים, או ניקיון. בדוגמה של קוסמטיקאית, זה יכול להיות קצר זמן לתרגל דברים ולנהל הזמנות, אבל לא לתת טיפולים. עדיין.
בדוגמה של משהו כמו בעל עסק דיגיטלי, זה יכול להיות קצר זמן אדמיניסטרטיבי או שכן שעוזר בשיווק.
הנקודה העיקרית: שכור מישהו לעזור בדברים שלא דורשים את המומחיות שלך. זה מעביר את הנטל ממך, ומעביר לך חזרה מה שאתה עושה הטוב ביותר.
איך למצוא את האדם הנכון
זה לא קל למצוא עובד טוב. אתה צריכה למצוא מישהו שלא רק יכול לעשות את העבודה, אלא משהו שמתחזק בתרבות שלך, שיש לו קצבעיית עם עובדים חדשים קיים. מה בדיוק אתה צריכה לעשות? פרסום בעיתוני מקל או בנוקדיוום. שאל חברים. בדוק את רשתות החברתיות. חברים או בני משפחה.
כאשר אתה מצא מי שנראית טובה, בדוק את הרפרנסים שלה, תראיין אותה, והיתה ברור מה בדיוק כן יעשו. לא סתם שוקיע לאדם ותקווה לטובה. כלל תעסוקה קטן שלנו: אתה לא עשיר בעובדים בדיוק, אתה רוצה עובדים שמהשפחה.
קצבועה שלם תקין
אחד הדברים החשובים ביותר: תשלום תקין. לא תשלם עבודה של 50 שקל בשעה כשחברה אחרת משלמת 70. אתה לא יכול לצפות מעובדים יותר טובים אם אתה משלם אחרון. תשלום הוגן לא רק עוזר לך להשיג עובדים טובים יותר, אבל זה גם אומר שהם יישארו עם אתה. בחזוק של עובדים זה יקר וקשה.
הנושא של דלגציה
בעל עסק קטן לעתים קרובות לעתים קרובות מעבירות שליטה או בחינה למשהו, או הם משהוה בעצמיות כל דבר. תעשה את היום הראשון ללוקח עזרה קשה. אתה צריך להיות מנהיג, לא דיקטטור. אתה צריך לתת לעובד שלך חופש לעשות את העבודה בדרך שלהם, כל עוד הם מקיימים את התוצאה שאתה צריך.
ומה גם? אתה צריכה להתחקות הוראות בבירור מראש. לא קשה, אבל בבירור. "תופס דברים בטל בקלות שלך" לא הוראה. "כל יום, בבוקר, בדוק את המחיר על פני שלוש הערוצים הללו, הדפס לי דוח, ונתנו לי בשעה 10 בבוקר" הוא.
אפשרויות להתפשט הכנסה
בעל עסק שלא יכול להתרחיב לא יכול לגדול. הנה דברים שאתה יכול לשקול כדי להרחיב את הכנסה בלי להתפשט את עצמך יותר: סריקה של טיפולים או שירותים חדשים. עיתונות של קורסים או סדנות. שיתופי פעולה עם עסקים אחרים. מוצרים או סחורה. תוכן בתשלום. עבודה ליועצות או שכן או הכשרה. כל דבר שלוקח לך קצת זמן בממוצע כל חודש אבל משלך כנסה כל חודש.
בנייה מערכות ותהליכים
כאשר אתה עובד לבדך, אתה יכול להיות מעוול בדרך שלך. אבל כאשר יש לך עובדים, זה צריך בהוראה בבירור כיצד דברים עובדים. אתה צריכה מערכת לתפסה טיפולים. מערכת לטיפול בתלונות. מערכת לטיפול בקציבות. מערכת לטיפול בשיווק. כל דבר צריך להיות מתואר בבירור כדי שעובדים שלך יוכל לעשות אותו בלי תמיד לשאול אותך.
כלים וטכנולוגיה
בעלויות עובד חדש, אתה צריכה גם לחשוב על כלים וטכנולוגיה. אתה צריכה זמנה אוטומטית. אתה צריכה CRM. אתה צריכה תוכנית בנייה. אתה צריכה אחסון או ענן שלך כן להיות בדק כל מקום. כל זה דורש השקעה קטנה, אבל זה משיג היעילות של עובדים וזה מפחית טעויות.
קנה-מידה מתחיל קטן
אתה לא צריכה לשכור אדם מלא זמן מהיום הראשון. אתה יכול להתחיל עם קצר זמן, שתי שלוש ימים בשבוע. תראה כיצד זה עובד, תראה אם אתה יכול לעזור זה עם תקציב שלך, תראה אם סוג של עובדה זה אומר עבודה טובה. ואחרי שניים או שלושה חודשים, אם זה עובד, אתה יכול להתחיל צעדים שלהיות מלא זמן או להיות עוד אדם.
הנושא של ביטחון
הדבר הגדול ביותר שמעצורים את בעלי עסק קטנים מלשכור הוא חוסר ביטחון. "מה אם הוא לא עושה כמו אני?" "מה אם הלקוחות רוצים אותי, לא אותו?" "מה אם זה מבזבז כסף?" זה כל ברור. אבל אם אתה לא מדלג מעכשיו, אתה לא יכול גדול. צמיחה דורשת איזה סיכון.
המטרה היא לא למצוא מישהו שעומד בדיוק כמו אתה. זה בלתי אפשרי. המטרה היא למצוא מישהו שיכול להפיץ הנתל מעליך ו- הטל היא אחד טוב, עם פחות מעגל הדיאגרמה.
מדלוג לשנייה או עומדת
כאשר אתה צלח עם קצר זמן הראשון, או כאשר אתה מוכן להרחיב עוד יותר, אתה עשוי להיות רוצה קצר זמן שני. במקרה זה, אתה כבר יודע איך זה עובד. אתה יודע איך לכתוב הוראות. אתה יודע איך לטיפול בעובדים. זה יכול להיות קצת קל יותר. או, אתה מוכן לפתוח מקום שני.
סיכום
גדילה מ-בעל עסק יחיד ל-בעל עסק עם עובדים הוא צעד גדול. זה מעביר אותך מ"עשיר בעצמי" ל"בנייה מעסק." אבל זה בדיוק איך אתה גדל. אתה שוכר מישהו, אתה בנויה תהליך, אתה מרחיב השירות, אתה גדל. זה לא תמיד קל. זה לא תמיד מהיר. אבל זה היחיד נתיב בעיתון לצמיחה אמתית של עסק.
אז בואו להתחיל. בואו לדעת איפה אתה צריך עזרה. בואו למצוא את האדם הנכון. בואו להתחיל קטן. ובואו לגדול.